POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits.

2. Données collectées
Nous pouvons recueillir :

  • Informations d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse email)
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique d’achats et préférences
  • Données de navigation (adresse IP, cookies)

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes
  • Améliorer nos services
  • Envoyer des communications (si consentement)
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale
Le traitement repose sur :

  • L’exécution contractuelle (commandes)
  • Votre consentement (newsletter)
  • L’intérêt légitime (analyse du site)
  • Les obligations légales (facturation)

5. Partage des données
Vos informations peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement
  • Services logistiques
  • Sous-traitants techniques (hébergement)
  • Autorités si obligation légale

6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Conservation
Vos données sont conservées :

  • 3 ans pour les données clients inactifs
  • 13 mois pour les cookies
  • Durée légale pour les documents comptables

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur rectification
  • S’opposer à leur traitement
  • Demander leur effacement
  • Limiter leur utilisation
  • Demander leur portabilité

9. Cookies
Notre site utilise :

  • Cookies nécessaires (fonctionnalité)
  • Cookies analytiques (performance)
  • Cookies marketing (personnalisation)

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bannière cookies.

10. Transferts hors UE
Certains sous-traitants peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous assurons une protection adéquate via des clauses contractuelles types.

11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne.

13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).